Dezelfde professionele begeleiding, nu via uw scherm: psychologische hulp tot bij u thuis
Online therapie, ook wel videoconsult of teletherapie genoemd, is psychologische begeleiding op afstand via beeldbellen. U en uw psycholoog zien en horen elkaar via een beveiligde verbinding, net als in een echt gesprek, alleen zit u thuis (of op een andere vertrouwde plek) in plaats van in de praktijk. De inhoud van de gesprekken verschilt niet wezenlijk van een consult ter plaatse: u werkt aan dezelfde doelen, met dezelfde methodes en dezelfde erkende hulpverlener.
Online therapie is geschikt voor wie moeilijk ter plaatse geraakt: door een drukke agenda, woonplaats ver van een praktijk, beperkte mobiliteit of de zorg voor kinderen. Ook wie zich thuis veiliger voelt om over gevoelige dingen te praten, of voor wie de drempel naar een wachtkamer hoog is, kan er baat bij hebben. Het is breed inzetbaar bij klachten als angst, somberheid en stress. Bij een acute crisis, ernstige problematiek of risico op gevaar is een gesprek ter plaatse of dringende hulp doorgaans aangewezen.
De voordelen zijn duidelijk: u bespaart reistijd, kiest flexibeler een moment en hebt toegang tot een psycholoog ook buiten uw eigen regio. Tegelijk zijn er aandachtspunten. Subtiele lichaamstaal komt soms minder goed over, een haperende verbinding kan storen, en niet iedereen heeft thuis een rustige, private ruimte. Voor sommige mensen voelt online net iets afstandelijker, terwijl anderen het juist als laagdrempeliger ervaren. Veel trajecten combineren daarom online en fysieke sessies.
U hebt een toestel met camera en micro nodig (laptop, tablet of smartphone) en een stabiele internetverbinding. De psycholoog stuurt vooraf een link of nodigt u uit in een beveiligde omgeving; u hoeft meestal niets ingewikkelds te installeren. Zoek een rustige plek waar u niet gestoord wordt, zet uw meldingen uit en zorg voor voldoende licht. Voor het overige verloopt het gesprek zoals u gewend bent, met dezelfde afspraken over duur en opvolging.
Een betrouwbare psycholoog werkt met een beveiligd platform en is net als bij een gewoon consult gebonden aan het beroepsgeheim. Vraag gerust welk systeem gebruikt wordt en hoe uw gegevens beschermd zijn. Een videoconsult wordt door sommige psychologen en ziekenfondsen (deels) vergoed, vergelijkbaar met een gesprek ter plaatse. Bekijk in ons tarievenoverzicht wat u mag verwachten, en lees meer over de mogelijkheden en grenzen van online hulp.
Online therapie wordt aangeboden door klinisch psychologen, een erkend beroep met een beschermde titel en visum van de FOD Volksgezondheid. Een psycholoog schrijft geen medicatie voor, maar kan u doorverwijzen wanneer dat nodig is. Veel psychologen bieden zowel consultaties ter plaatse als online aan, zodat u kunt kiezen wat het best bij u past. Wie vooral of uitsluitend online wil werken, geeft dat het best meteen aan bij de eerste contactname.
Liever hulp van thuis uit? Vind een psycholoog die online werkt →